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Voyagez sereinement avec nos services et avantages

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La qualit de nos services et de nos voyages ne
doit rien au hasard !
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DES PROFESSIONNELS PROCHES DE VOUS !


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VOTRE SATISFACTION, NOTRE SUCCS !


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VOYAGEZ EN TOUTE SRNIT AU JUSTE PRIX !

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DES PROFESSIONNELS PROCHES DE VOUS !

 

Proximit et engagement de tous les instants de lensemble de nos quipes: agents de voyages, quipes de production, chauffeurs, guides...
Un site internet rgulirement mis jour, avec une slection de carnets de voyages, pour mieux vous communiquer notre got de la dcouverte ; dans chaque catalogue de voyages, nos infos vrit钒 et nos atouts plus vous permettent de mieux vous dcider. Sans oublier notre permanence tlphonique pour les urgences, 24h/24, 365 jours par an !

 

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VOYAGEZ
RASSURES !

 

Nous vous informons que vous pouvez contracter, auprs de nos services, une assurance assistance rapatriement facultative et si vous le dsirez, souscrire en supplment des assurances annulations et bagages, ainsi quune assurance spcialement tudie pour faire face aux risques de fermeture exceptionnelle des aroports lors dvnements naturels (exemple : nuage de cendres volcaniques). Tous ces services et prestations sont dfinis et dcrits sur la page Assurances circuits, sjours et croisires.

 

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VOTRE SATISFACTION,
NOTRE SUCCES !

 

Entreprise taille humaine, nous avons bti notre rputation sur la qualit de nos services. Plus de 85 ans dexprience et la fidlit de nos clients tmoignent de la confiance que nous inspirons. En 2016, prs de 215 000 dentre vous ont fait confiance aux tours oprateurs du groupe Salan : un chiffre en constante progression. Notre russite dpend de votre satisfaction et votre fidlit constitue notre plus belle publicit, nous ne loublions pas ! Nous sommes convaincus quil ny a pas de voyage russi sans dialogue. Avant, pendant et aprs le voyage, nous restons en contact avec vous: notre service clients est votre coute du lundi au vendredi.

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ET PARCE QUE NOUS AVONS VRAIMENT TOUT PREVU...

 

ANNULATION

En cas dannulation de notre part 21 jours de votre dpart due une insuffisance de participants ou pour une raison de force majeure, nous vous proposons une slection de dparts garantis avec une rduction de 3%.

 

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VOYAGEZ EN
TOUTE CONFIANCE !

 

Pour vous offrir le meilleur voyage, toutes nos nouveauts sont testes et approuves avant dintgrer notre catalogue. Htels, restaurants, excursions, toutes les prestations proposes font lobjet dune slection trs tudie. Plusieurs fois par an, la direction gnrale et plusieurs collaborateurs de nos quipes se rendent ltranger pour vrifier, modifier et amliorer les services que nous vous proposons. Dans le mme esprit de rigueur et de srieux, la majorit de nos circuits long-courriers est ralise avec la compagnie Air France, gage de fiabilit et de qualit. Avec BT Tours, vous voyagez en toute confiance.

 

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VOUS ECOUTER,
VOUS CONSEILLER,
VOUS ACCUEILLIR !

 

Dans plus de 450 agences de voyages partenaires et dans nos 13 agences BT Tours, des conseillers attentifs et rgulirement forms nos destinations vous accueillent pour organiser au mieux votre voyage. Atout supplmentaire : pour la majorit de nos destinations, un correspondant BT Tours vous prend en charge votre arrive. Partout dans le monde, nos quipes partagent notre passion du voyage et ont cur de vous satisfaire. BT Tours, cest galement pour mieux vous servir, des filiales rceptives au Maroc, en Russie, au Vietnam, en Espagne, en Italie, Madagascar, en Inde

 

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VOYAGEZ EN TOUTE SERENITE
ET AU JUSTE PRIX !

 

Confier ses vacances un tour-oprateur est aujourdhui une dcision importante qui ncessite de le faire en toute srnit. Depuis dj 85 ans, BT Tours a lambition de dmocratiser le voyage, en offrant ses clients un large choix de circuits faits maison, qui privilgient la qualit de service, que ce soit en autocar avec ses formules succs Super Promo ou en avion long-courrier.
Vous pouvez aussi compter sur une gestion raisonne dun groupe familial qui a pris au fil des ans une envergure nationale, bnficiant de garanties srieuses et fiables, notamment auprs de Fonds de garantie voyages. (qui assure notre garantie financire lgale), gage de scurit et de tranquillit desprit pour vos clients.

 

VOS VISAS

Afin de vous viter des dmarches longues et fastidieuses, nous nous chargeons de lobtention de vos visas.

Ces dmarches impliquent que nous puissions recevoir vos passeports ainsi que les documents (formulaires et photos) ncessaires lobtention du visa, 60 jours avant votre dpart.

 

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